自家製麺、仕入麺それぞれにメリットとデメリットがありますが、
麺ビジネスの可能性は製麺機が創り出したことが分かります。
そして、製麺機が麺ビジネスにイノベーションを起こし、発展させてきました。
もし、製麺機が存在しなかったら、日本のラーメンはグローバルフードになってなかったかもしれません。
麺の本質は食感の違いで、製麺機の本質は、従業員の教育ツールです。
そして、製麺機が従業員の能力を上げ続けていくでしょう。
そうすると、美味しい麺が作成でき、美味しい麺が従業員を元気にします。
製麺機の本質は食感創造マシンであることが分かります。
最後に皆さんに最もお伝えしたいことは、まず、どの様な麺を自店で提供したいのか、
どの様な差別化をしたいのかという、明確な麺に関するコンセプトが明確であるかどうかです。
まず、自分が想像も出来ないことは実現できないのです。
麺ビジネスの事業コンセプトを明確にして、麺のコンセプトも事業コンセプトと一貫性があり、
それが自分で明確に頭の中で描けているかどうかが大切になってきます。
試行錯誤の結果、偶然に素晴らしいものが得られるというような、奇跡も起きない分けではないのですが、
基本的には、実際の麺を創り出す前に、自分の頭の中に先に得たい麺が出来ているかどうか、
それがまず、一番に皆さんがやらなければいけないことなのです。
当社の場合でも同じです。
開発したい製麺機が明確でないのに、優れた機械が出来るわけはないのです。
尚、最近は、店頭で実演自家製麺を行ない、エンターテイメント性を打ち出して、
大成功している事例が多く見受けられます。
お客様に「できたて」感を訴求し、美味しい麺を扱っているお店のシンボルとして、
パフォーマンス的な能力も求められつつある製麺機。
製麺機は、今後さらにあらゆる機能を要求され、そしてその度に進化を遂げていくことでしょう。
けれども、飲食産業および製麺機がどれほど進化しようとも変わらないことがあります。
それは『“美味しい”とは、お客様の満足度とリピート率を変えるチカラ』であるということ。
なぜ製麺機に美味しい麺を作る能力が1番に要求されるのかというと、
製麺機が実はあなたのお店を繁盛させるための、重要な鍵となる代物だからなのです。
美味しさは、店主を満足させるだけに留まるものではありません。
飲食産業においては、美味しさはお客様を呼び寄せるための最強の武器です。
だからこそ、飲食産業においては、美味の追求が不可欠なのです。
どうぞこれだけは、お忘れにならないで下さい。
以上の様に、材料が単純なほど、製法が複雑で、材料が複雑なほど、
製法が単純ということは、非常に面白い視点です。
但し、ラーメンの製法が単純と書いていますが、うどんに比べればということで、
ラーメンの麺も美味しく作ろうと思えば、決して、単純ではないのです。
あくまでも、上記のことは、他と比較すればということです。
人材育成マシンに気づいたのは、
うどん業界でトップに上り詰めた丸亀製麺を見ていて気付いたのです。
丸亀製麺では全店で、製麺機を店頭に置いて、実演自家製麺で大成功したビジネスモデルです。
国内だけでも800店以上展開しているうどん業界のガリバーです。
このような大規模チェーン店で、店頭で製麺機を全店に設置して、
実演自家製麺を行なうという発想は、過去の外食経営者はまったく考えなかったアイデアだったのです。
外食企業の常識では、チェーン理論という概念があり、多店舗展開の場合、店内作業を出来るだけ軽くして、
誰でも均一な作業が簡単に出来るようにして生産性をあげるというのが、過去の基本的な考え方だったのです。
ところが、丸亀製麺はそのようなチェーン理論とは反対に全店で複雑な自家製麺を始めたのです。
その結果、セルフうどん店業界で先行していたトップ企業を追い抜き、ダントツのトップに躍り出たのです。
先行して企業は、全店に製麺機を置かないで、
セントラルキッチンからの麺配送で、店舗では茹でるだけなので、
はるかに店内で働いている従業員の負荷が少ないのです。
ところが丸亀製麺は、店内で小麦粉から練るので、従業員の負荷は大きいだけでなく、
日本は四季があり、春夏秋冬の気温差も大きく、麺作りも気候に合わせて、
加水も都度変える必要があり、単なる作業ではなく、考える要素が非常に多いのです。
このように、従業員に負荷をかけた結果、従業員は製麺作業を通じて、教育されたのです。
これは、丸亀製麺だけの話ではなく、当社の営業員を見ても、
製麺のプロほど、素晴らしい成果を上げているのです。
更に丸亀製麺は完全なオープンキッチンで、製麺作業がお客さまから見えるのですが、
もし、製麺作業をお客さまに見せないで、バックヤードで製麺すれば、
従業員は常にお客さまには見られないので、成長スピードが全然違うのです。
人の成長は、他の人に見られる方がはるかに速いのです。
丸亀製麺のもう1つの特徴は、実演自家製麺で麺作りの様子を見せながら、
お客さまを楽しませ、教育しているのです。
こんなに手間ひまかけて麺作りをしているということを見せているのです。
普段、うどん作りなど、見るチャンスのお客さまに取って、
製麺作業を見ることは驚きであり、楽しいことなのです。
これからの麺ビジネスだけでなく、どんなビジネスにおいても、
お客さまをハッピーにするビジネスほど成功しており、
ハッピー度が高ければ高いほど、成功度が高くなっています。
その典型事例がアマゾンであり、アップルなのです。
下記は、最近の製麺機の役割の進化で、
製麺機の役割は単なる麺作りだけではないことが非常に良く分かると思います。
製麺機の活用には、こんなにたくさんの意味があったのです。
(成功事例)
丸亀製麺
博多一風堂
タイハチバン
自家製麺、仕入麺それぞれにメリットとデメリットがありますが、
麺ビジネスの可能性は製麺機が創り出したことが分かります。
そして、製麺機が麺ビジネスにイノベーションを起こし、発展させてきました。
もし、製麺機が存在しなかったら、日本のラーメンはグローバルフードになってなかったかもしれません。
麺の本質は食感の違いで、製麺機の本質は、従業員の教育ツールです。
そして、製麺機が従業員の能力を上げ続けていくでしょう。
そうすると、美味しい麺が作成でき、美味しい麺が従業員を元気にします。
製麺機の本質は食感創造マシンであることが分かります。
最後に皆さんに最もお伝えしたいことは、まず、どの様な麺を自店で提供したいのか、
どの様な差別化をしたいのかという、明確な麺に関するコンセプトが明確であるかどうかです。
まず、自分が想像も出来ないことは実現できないのです。
麺ビジネスの事業コンセプトを明確にして、麺のコンセプトも事業コンセプトと一貫性があり、
それが自分で明確に頭の中で描けているかどうかが大切になってきます。
試行錯誤の結果、偶然に素晴らしいものが得られるというような、奇跡も起きない分けではないのですが、
基本的には、実際の麺を創り出す前に、自分の頭の中に先に得たい麺が出来ているかどうか、
それがまず、一番に皆さんがやらなければいけないことなのです。
当社の場合でも同じです。
開発したい製麺機が明確でないのに、優れた機械が出来るわけはないのです。
尚、最近は、店頭で実演自家製麺を行ない、エンターテイメント性を打ち出して、
大成功している事例が多く見受けられます。
お客様に「できたて」感を訴求し、美味しい麺を扱っているお店のシンボルとして、
パフォーマンス的な能力も求められつつある製麺機。
製麺機は、今後さらにあらゆる機能を要求され、そしてその度に進化を遂げていくことでしょう。
けれども、飲食産業および製麺機がどれほど進化しようとも変わらないことがあります。
それは『“美味しい”とは、お客様の満足度とリピート率を変えるチカラ』であるということ。
なぜ製麺機に美味しい麺を作る能力が1番に要求されるのかというと、
製麺機が実はあなたのお店を繁盛させるための、重要な鍵となる代物だからなのです。
美味しさは、店主を満足させるだけに留まるものではありません。
飲食産業においては、美味しさはお客様を呼び寄せるための最強の武器です。
だからこそ、飲食産業においては、美味の追求が不可欠なのです。
どうぞこれだけは、お忘れにならないで下さい。
うどん、蕎麦、ラーメンの材料と製法の関係
| うどん | 蕎 麦 | ラーメン | |
|---|---|---|---|
| 材料 | 単純 | 中間 | 複雑 |
| 製法 | 複雑 | 中間 | 単純 |
| うどん | 蕎 麦 | ラーメン | |
|---|---|---|---|
| 材料 | 単純 | 中間 | 複雑 |
| 製法 | 複雑 | 中間 | 単純 |
| うどん | 蕎 麦 | ラーメン | |
|---|---|---|---|
| 材料 | 単純 | 中間 | 複雑 |
| 製法 | 複雑 | 中間 | 単純 |
| うどん | 蕎 麦 | ラーメン | |
|---|---|---|---|
| 材料 | 単純 | 中間 | 複雑 |
| 製法 | 複雑 | 中間 | 単純 |
| うどん | 蕎 麦 | ラーメン | |
|---|---|---|---|
| 材料 | 単純 | 中間 | 複雑 |
| 製法 | 複雑 | 中間 | 単純 |